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老年人学习人工智能有三种深层次的需求◈ღ,第一种是掌控感◈ღ,第二种是意义感◈ღ,第三种是联结感◈ღ。要让人工智能主动适配老年人◈ღ,而非倒逼老年人适应技术◈ღ,最终实现双向奔赴◈ღ、和谐共舞◈ღ。
一个安静的下午◈ღ,北京市西城区图书馆的电子阅览室内座无虚席◈ღ。一堂面向老年人的AI培训课刚刚结束◈ღ,尚阿姨便迫不及待地举起手机向记者展示◈ღ:“你看◈ღ,这是这节课学的内容◈ღ,用AI让图片动起来◈ღ,还有配乐呢◈ღ!”屏幕上◈ღ,一张老照片里的花徐徐开放◈ღ,配着悠扬的旋律◈ღ。坐在她旁边的杨叔叔也频频点头凯时人生就是博◈ღ,他们俩都是“夕阳共享人人乐”系列培训课的常客◈ღ。
“针对老年人的培训课◈ღ,我们已经办了10余年◈ღ。”课程负责人张祎告诉记者◈ღ,“这两年AI兴起◈ღ,我们紧跟潮流◈ღ,开设了AI基础应用课◈ღ,教老年人使用语音助手◈ღ、生成图片◈ღ、制作短视频◈ღ。”张祎说◈ღ,来上课的老人年龄从60岁到80多岁不等◈ღ,“刚开始他们总怕自己学不会◈ღ,但一节课下来◈ღ,看到自己也能让AI帮忙写诗◈ღ、生成图片◈ღ,那种成就感特别明显◈ღ。”
“上次去旅游◈ღ,怎么买车票◈ღ、怎么规划路线◈ღ、怎么坐车◈ღ,我都是问的AIyouyourenti凯时人生就是博◈ღ。”68岁的杨叔叔告诉记者◈ღ。商务部市场运行和消费促进司相关负责人曾表示◈ღ,春节期间◈ღ,全国有超过1.3亿人通过人工智能进行购物◈ღ。
在外务工的小张发现◈ღ,母亲最近迷上用人工智能制作视频◈ღ:“美颜功能挺强大◈ღ,看着挺有意思的凯时人生就是博◈ღ。”春节时她给父母装上了人工智能软件◈ღ,本想让他们身体不舒服时能先问问人工智能◈ღ,结果现在已经变成什么都问◈ღ,自己省了不少心◈ღ。
翟然是北京市石景山区业余大学的一名讲师◈ღ,为很多老年人讲过人工智能入门课◈ღ。她深有感触◈ღ:“上过一两次课后◈ღ,总有学员兴奋地告诉我◈ღ,现在太棒了◈ღ!不知道怎么办的时候◈ღ,就问AI◈ღ。还有的学员每天要在群里分享三四条自己用AI生成的作品◈ღ。”
在大城市里◈ღ,针对老年人的人工智能培训课程也逐渐增多◈ღ。张祎观察到◈ღ,越来越多的老年人愿意来上人工智能课程◈ღ。在课程设置上◈ღ,也会注重学为所用◈ღ,考虑到老年人的特点◈ღ,遵循循序渐进◈ღ、理论与实践相结合的原则◈ღ,以确保老年人能够轻松掌握◈ღ。
从出行问路到日常求助◈ღ,从短视频创作到线上消费◈ღ,人工智能正在渗透老年人生活的方方面面◈ღ。那么◈ღ,这些应用具体能解决哪些实际问题?东南大学人文学院教授陈友华将其归纳为四大类◈ღ:第一类是生活自主赋能◈ღ,比如适老化出行导航◈ღ、一键呼叫帮扶◈ღ,降低独居生活门槛◈ღ;第二类是健康管理辅助◈ღ,包括慢病监测预警◈ღ、用药智能提醒◈ღ、便捷线上问诊◈ღ,补齐居家养老的健康短板◈ღ;第三类是精神社交陪伴youyourenti◈ღ,包括人工智能亲情数字人◈ღ、短视频创作辅助◈ღ,填补空巢期的精神空虚◈ღ;第四类是安全防护兜底◈ღ,包括人工智能电信诈骗语音预警凯时人生就是博◈ღ、风险交易拦截◈ღ,守护老年人财产安全◈ღ。
赵阿姨跟人工智能视频对话时◈ღ,人工智能对她说◈ღ:“阿姨◈ღ,你笑起来真好看◈ღ,你的珍珠项链很配今天的紫色衣服◈ღ。”赵阿姨笑着感叹◈ღ:“AI的嘴确实很甜◈ღ。”她还发现◈ღ,人工智能可以听懂方言◈ღ,“我来到孩子住的城市◈ღ,盼望能有人听懂我说话◈ღ,跟我聊天凯时人生就是博◈ღ。”
杨叔叔也有同感◈ღ:“有些问题问多了youyourenti◈ღ,孩子也烦◈ღ,不愿意给你解答◈ღ。不好意思反复打扰子女◈ღ,但面对AI时可以毫无负担地重复提问◈ღ,AI从不表现出不耐烦◈ღ。”
谈及自己为什么想要去学人工智能◈ღ,杨叔叔告诉记者◈ღ:“人要学会保持思考◈ღ,无论到什么时候都得持续学习◈ღ。学不会没关系◈ღ,但我得知道这是个什么◈ღ。”尚阿姨则激动地说◈ღ:“学会了◈ღ,我就不会被社会淘汰了◈ღ!”
清华大学人工智能学院教授沈阳分析◈ღ,老年人学习人工智能有三种深层次的需求◈ღ。第一种是掌控感◈ღ。身体在衰老◈ღ,但心灵不想被世界遗忘◈ღ。学会用人工智能生成老照片修复◈ღ、制作家族史数字档案凯时人生就是博◈ღ,就是在说“我还在书写自己的人生”◈ღ。第二种是意义感◈ღ。退休后很多人觉得自己没事做了◈ღ,人工智能能帮他们把一生故事变成可传承的数字遗产◈ღ,或在虚拟社区里当老师分享经验◈ღ,重新找回价值◈ღ。第三种是联结感◈ღ。子女远在外地◈ღ,人工智能能充当翻译官和情感润滑剂◈ღ,让家庭关系不因代沟而断裂◈ღ。“老年人学AI◈ღ,不是为了追赶时代◈ღ,而是为了不让时代遗忘他们◈ღ;不是为了生存◈ღ,而是为了有尊严地老去◈ღ。”
张祎观察到◈ღ,许多学员学习过人工智能技术后◈ღ,能更好地获取信息◈ღ、参与线上活动◈ღ、在社交媒体上展示自我◈ღ,从而拓宽社交圈◈ღ,更积极地融入社会生活◈ღ,对新技术◈ღ、新事物的态度也更加开放◈ღ。
在老年人学习人工智能的过程中◈ღ,也可能存在许多问题◈ღ。沈阳认为主要有以下几个方面◈ღ:一是界面鸿沟◈ღ,小字体◈ღ、快节奏◈ღ、多层菜单◈ღ、英文术语◈ღ,如同数字迷宫◈ღ。二是信任鸿沟◈ღ,怕被骗◈ღ、怕隐私泄露◈ღ、怕机器比自己聪明还骗自己◈ღ。三是能力鸿沟◈ღ,视力听力下降◈ღ、记忆力减退◈ღ,一次学不会就放弃youyourenti◈ღ。四是情感鸿沟◈ღ,子女教会了就走◈ღ,老人觉得学了没人陪◈ღ。他认为◈ღ,这些问题的根源在于产品设计长期存在年轻中心主义◈ღ,迭代太快◈ღ,缺少老年共创◈ღ,此外◈ღ,社会对老年数字素养投入不足◈ღ,而且部分老人因经历而天然谨慎◈ღ。
陈友华则观察到另一个值得警惕的倾向◈ღ:老年人过度依赖人工智能◈ღ,比如轻信人工智能问诊替代正规就医◈ღ,可能延误诊疗◈ღ;用人工智能完全代劳社交◈ღ、决策等事务◈ღ,会加速认知功能退化youyourenti◈ღ,加剧社交隔离◈ღ。
面对机遇与风险并存的现状◈ღ,关键在于厘清边界youyourenti◈ღ、趋利避害◈ღ。陈友华认为◈ღ,基本原则是让人工智能主动适配老年人◈ღ,而非倒逼老年人适应技术◈ღ,最终实现双向奔赴◈ღ、和谐共舞◈ღ。具体而言◈ღ,产品端要做全链路适老化◈ღ,以语音交互为核心◈ღ,覆盖全方言◈ღ、极简操作◈ღ、无诱导弹窗◈ღ,杜绝形式主义适老◈ღ。服务端要搭建精准帮扶体系◈ღ,通过社区课堂和代际陪伴式教学◈ღ,匹配老年人的学习节奏凯时人生就是博◈ღ。监管端要完善适老化人工智能标准◈ღ,严打人工智能养老诈骗◈ღ。社会端要摒弃年龄刻板印象◈ღ,尊重老年人的数字自主权◈ღ,营造包容的数字社会环境◈ღ。人生就是博◈ღ,凯时人生就是博◈ღ,尊龙凯时·人生就是博◈ღ,凯时尊龙官网◈ღ,尊龙凯时人生就是搏◈ღ,